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Allgemeine Vertragsbedingungen & Kundeninformationen

Überblick der Themenbereiche

1. Anwendungsbereich
2. Zustandekommen des Kaufvertrags
3. Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen
4. Preisgestaltung & Bezahlung
5. Versand, Lieferung & Transportrisiken
6. Eigentumsvorbehalt
7. Gewährleistung & Mängelregelung
8. Aktionen, Gutscheine & Empfehlungsprogramm
9. Geltendes Recht
10. Gerichtsstand
11. Verhaltensrichtlinien
12. Alternative Streitlösung

1. Anwendungsbereich

Diese Vertragsbedingungen der xxxxxxxxxxxx, gelten für sämtliche geschäftliche Beziehungen zwischen uns und dir – egal ob du als Privatperson oder im geschäftlichen Kontext bestellst. Abweichende Regelungen erkennen wir nur an, wenn sie ausdrücklich und schriftlich mit uns abgestimmt wurden.

2. Wie kommt ein Vertrag zustande?

Die Angebote im Online-Shop sind unverbindlich – du gibst mit deiner Bestellung ein rechtlich verbindliches Angebot ab. Wir können dieses annehmen durch:

• Bestätigung per Mail oder Fax,
• Zusendung der Ware,
• oder Aufforderung zur Zahlung.

Sollten mehrere dieser Punkte zutreffen, ist der früheste entscheidend. Erfolgt innerhalb von 5 Tagen keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.

3. Widerrufsrecht für Endkund:innen

Privatpersonen steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Genauere Infos findest du in der separaten Widerrufsbelehrung auf unserer Website.

4. Preise & Zahlungsmöglichkeiten

Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten werden separat ausgewiesen. Bei Auslandslieferungen können zusätzliche Gebühren (z. B. Zoll) entstehen. Zahlungsarten und Fristen findest du während des Bestellprozesses.

5. Versand & Lieferung

Lieferungen erfolgen an die bei der Bestellung genannte Adresse. Wenn die Zustellung scheitert, weil z. B. die Adresse falsch ist, trägst du die dadurch entstehenden Mehrkosten – es sei denn, du machst von deinem Widerrufsrecht Gebrauch. Gefahrübergang: Für Privatpersonen mit Übergabe, für Geschäftskunden mit Übergabe an das Transportunternehmen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Mängel & Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Unternehmer:innen gelten abweichende Regelungen – z. B. verkürzte Verjährungsfristen und Untersuchungs-/Rügepflichten. Transportschäden bitte direkt beim Zusteller melden.

8. Aktionen & Empfehlungen

Rabattcodes oder Aktionsgutscheine sind an bestimmte Bedingungen gebunden. Sie gelten nur für den angegebenen Zeitraum, sind nicht übertragbar, nicht auszahlbar und nur einmalig einlösbar. Werbeaktionen (z. B. Freund:innen-werben-Freund:innen) dürfen nicht missbräuchlich verwendet werden – wir prüfen dies regelmäßig und behalten uns bei Betrugsversuchen rechtliche Schritte und Nachforderungen vor.

9. Anwendbares Recht

Es gilt maltesisches Recht – sofern du als Privatperson nicht durch zwingende Vorschriften deines Wohnsitzlandes besser geschützt bist.

10. Gerichtsstand

Für Geschäftsleute und Institutionen ist der Firmensitz in Kaufungen / Kassel ausschließlicher Gerichtsstand. Wir behalten uns aber das Recht vor, auch an deinem Wohn- oder Geschäftssitz zu klagen.

11. Verhaltensrichtlinien

12. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir nehmen daran derzeit nicht teil und sind auch nicht verpflichtet dazu.